Auteur/autrice : Marc
-
Le Business Process Management face aux cultures managériales
La manière dont les organisations abordent leurs processus dépend largement de leur culture managériale.Comprendre ces différences permet d’éclairer certaines spécificités observées dans les entreprises françaises. Le Business Process Management et les cultures organisationnelles Le Business Process Management (BPM) est souvent réduit, dans certaines organisations, à la cartographie des processus ou à l’automatisation de workflows. On…
-
Transversalité ou “transverticalité” : quand les fonctions transverses recréent des silos
Transversalité en silo : un paradoxe organisationnel La transversalité en silo.L’expression peut sembler absurde : ces deux notions sont presque antinomiques. Et pourtant, c’est une réalité fréquente dans les organisations. Pendant longtemps, les entreprises se sont structurées autour de silos verticaux.Chaque métier gérait ses projets, ses outils, ses données et ses priorités. Face aux limites…
-
Pourquoi la maîtrise des processus est un levier de performance pour l’organisation ?
Et si la performance de votre organisation dépendait largement de la maîtrise de ses processus ? Pas seulement pour consolider des procédures ou formaliser des modes opératoires, mais pour créer de la valeur. La maîtrise des processus est l’un des leviers les plus puissants dont dispose une organisation pour structurer son activité, clarifier les responsabilités…
-
Le BPM : une discipline de management des processus
Le Business Process Management (BPM) est une discipline de gestion. Pourtant, il est rarement abordé sous cet angle. Dans de nombreuses organisations, le BPM est réduit à des schémas, à de la documentation de processus ou à des outils logiciels.Or le BPM est avant tout une manière de concevoir et de piloter l’entreprise. Le management…
-
BPMN : pourquoi un schéma compréhensible n’est pas forcément juste
Quand un schéma BPMN donne l’illusion de documenter un processus (Illustration BPMN volontairement incorrecte) En France, l’utilisation du terme BPM est souvent limitée à ses deux premières lettres : Business Process.Le M de Management est fréquemment oublié, et la démarche se réduit alors à de la cartographie, de la documentation, et parfois à de l’automatisation…